¿Qué es el monitoreo de VoIP?
El monitoreo de VoIP es el seguimiento de diferentes métricas, incluidas fluctuaciones, latencia y pérdida de paquetes, todas las cuales afectan la calidad de una llamada de VoIP. En pocas palabras, se trata de monitorear la calidad de servicio (QoS) de las llamadas de VoIP, lo cual combina la administración tanto de fallas como del rendimiento. El seguimiento de las métricas desde la fuente hasta el destino y viceversa, junto con el puntaje medio de opinión (MOS) y el tiempo de recorrido ida y vuelta (RTT), ayudarán a garantizar que todo esté bajo control en toda la comunicación y durante la conexión.
Solucione problemas de rendimiento deficiente de VoIP mediante nuestra herramienta de monitoreo de VoIP
Las voces entrecortadas, los retrasos de audio, los ecos, la compresión de voz y las caídas frecuentes de llamadas son problemas comunes que se observan durante las llamadas de VoIP. Para todos estos, el análisis de la red y la transmisión de llamadas a través de la ruta de llamada ayudarán a solucionar y corregir los problemas.
La herramienta de monitoreo de VoIP de Site24x7 monitorea las siguientes métricas:
- Fluctuación positiva
- Fluctuación negativa
- Latencia
- MOS
- RTT
- Pérdida de paquetes
- Llegada tardía de paquete
- Paquetes fuera de secuencia
- Faltan paquetes de acceso a Internet administrado (MIA)
Visibilidad completa a través de la ruta de llamada con monitoreo basado en el IPSLA de Cisco
Monitoree la comunicación bidireccional
Los problemas de llamada de VoIP pueden ocurrir en cualquier momento de una ruta de llamada. Monitoree las métricas desde la fuente hasta el destino y viceversa para localizar el punto exacto del problema, analizarlo y rectificarlo.
Obtenga las estadísticas de frecuencia de éxito
Obtenga información sobre la disponibilidad de su ruta de llamada con el porcentaje de éxito, falla, error y ocupación de la ruta de llamada. Identifique el tiempo máximo e inactivo directamente a partir de los gráficos, y eche un vistazo a las tendencias de uso.
Identifique errores de paquete
Los errores de paquetes son una causa importante de fallas e interrupciones de llamadas de VoIP. Obtenga información detallada sobre las estadísticas de errores de paquetes clasificados como paquetes retrasados, paquetes faltantes y paquetes fuera de secuencia para ayudarlo a hacer un seguimiento de la causa exacta del problema.
Evite problemas mediante la configuración de umbrales
Configure los límites de umbral para todas las métricas clave y reciba alertas en tiempo real en los medios de su elección. Actúe antes de que las interrupciones dificulten su llamada redirigiendo sus llamadas a través de diferentes rutas cuando se detecta e informa algún problema de red.
Monitoreo de QoS de VoIP en una única consola
¿Por qué usar Site24x7 para el monitoreo de VoIP?
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