Mejore la experiencia del usuario final en todas las plataformas

Monitoree la experiencia de los usuarios web reales

Vea las vistas de página a medida que aparecen, junto con otros detalles como la ubicación geográfica, el tiempo de respuesta promedio y el rendimiento de todas las solicitudes recibidas.

Desglose del tiempo de respuesta

Analice los tiempos de respuesta de las solicitudes de usuarios individuales para identificar los factores que causan problemas de rendimiento en la aplicación. ¿Las llamadas del servidor de aplicaciones a la base de datos aumentan el horario operativo de back-end? ¿Necesita proporcionar más CDN para mejorar el tiempo de red? ¿El nuevo marco JS MVC afecta el tiempo de procesamiento del DOM?

Identifique obstáculos de rendimiento del lado del cliente

El tiempo de procesamiento de documentos y la métrica del tiempo de visualización de la página le muestran cuánto tiempo tarda el explorador web en analizar elementos HTML, JavaScript y CSS. Ajuste los activos de su página para mejorar el rendimiento de su aplicación web dentro del navegador.

Mantenga satisfechos a los usuarios finales

Mida la satisfacción del usuario final con su sitio web o aplicación web por país mediante nuestro estándar de puntuación de Apdex. Mejore la experiencia del usuario mediante el análisis completo de los tiempos y el rendimiento de las transacciones para cada solicitud HTTP.

Rendimiento del navegador, el dispositivo y el ISP

Monitoree la experiencia del usuario y los tiempos de carga de la página en diferentes dispositivos, tipos de navegador y versiones de navegador. Vea si el ISP de su usuario está obstaculizado el rendimiento de la aplicación en la nube.

Capture métricas de rendimiento

• Analice el rendimiento de la aplicación, investigue en profundidad cada solicitud HTTP y obtenga la división y el rendimiento del tiempo de respuesta para cada transacción
• Identifique las tendencias específicas de los operadores que se correlacionan con un rendimiento deficiente de las aplicaciones
• Analice qué tan bien se está ejecutando la aplicación en diferentes versiones del sistema operativo
• Identifique los dispositivos más comunes que se utilizan para acceder a su aplicación, mida el tiempo de respuesta por dispositivo y vea cómo funcionan sus aplicaciones en diferentes dispositivos.

Comprenda los datos demográficos de sus usuarios principales

• Vea dónde se encuentran sus usuarios, identifique las regiones que experimentan un rendimiento de aplicación deficiente y mida los tiempos de respuesta promedio y la cantidad de llamadas o solicitudes por país.
• Vea datos objetivos relacionados con la tasa de adopción y la estabilidad de la versión de la aplicación con el tiempo de respuesta según métricas de versión de aplicación.

Descubra los problemas de rendimiento y disponibilidad antes del lanzamiento.

Monitoree el rendimiento de las aplicaciones web antes de que entren en la etapa de producción. Ejecute transacciones con scripts y descubra problemas de rendimiento y funcionalidad antes de que el usuario lo haga. Compare el rendimiento de las aplicaciones ejecutando a intervalos regulares scripts conocidos que simulan rutas de usuario típicas en su sitio web.

Reproduzca interacciones de usuario en un navegador real.

Grabe las interacciones del usuario y reprodúzcalas en intervalos regulares a través de un navegador real o una interfaz no gráfica. La herramienta de grabación captura todos los elementos en los que el usuario hace clic y los guarda como scripts web. Durante la reproducción, se ejecuta el JavaScript completo de la página web, junto con todos los elementos, lo que incluye CSS, imágenes, componentes flash y llamadas Ajax. La interfaz no gráfica solo captura la solicitud HTTP central y comprueba si arroja un código de respuesta válido.

Administre SLA de terceros.

Las páginas web y aplicaciones generalmente aprovechan elementos de terceros, como API externas, componentes flash, formularios de inicio de sesión, componentes de búsqueda de sitios, portales de pago, carros de compras y soporte de servicio de asistencia en línea, para proporcionar una experiencia digital única a los usuarios. Compruebe si estos componentes de terceros están disponibles y si funcionan antes de que el usuario lo haga, y haga que sus proveedores asuman la responsabilidad de cualquier infracción de SLA.