Herramienta de monitoreo remoto basada en la nube para MSP
Administre los sitios web, las aplicaciones, la nube, la infraestructura de TI y la experiencia digital de sus clientes mediante nuestra solución de administración y monitoreo remotos (RMM) para proveedores de servicios administrados (MSP) y proveedores de servicios en la nube (CSP). Cree un enfoque proactivo para la respuesta ante incidentes con AIOps.
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Ayude a sus clientes a monitorear la infraestructura moderna de la nube y los sistemas heredados con nuestra solución de monitoreo remoto.
Proporcione monitoreo de infraestructura y la experiencia del usuario final necesaria a fin de obtener excelentes experiencias digitales para sus clientes finales. Monitoree diversos puntos de conexión de clientes, redes, servidores, aplicaciones y la nube desde un solo lugar. Nuestra solución basada en la nube le permite monitorear diferentes redes de clientes de manera conveniente. Como una plataforma uniforme para la prestación de servicios, Site24x7 le permite respaldar las exigencias de sus clientes mediante el suministro de herramientas especializadas para sus necesidades de monitoreo únicas.
Monitoreo de infraestructura privada y en la nube
Monitoree la infraestructura de TI de su cliente que incluye servidores, redes, instancias de bases de datos, hipervisores y almacenamiento. Obtenga sus métricas de disponibilidad y utilización de recursos en una sola consola. Además, recopile, analice y administre registros de diferentes aplicaciones y servidores de manera centralizada.
Monitoreo de operaciones de TI para su infraestructura
- Tiempo de actividad del servidor con protección de alertas falsas
- Más de 60 métricas de rendimiento, como CPU, memoria, disco, syslogs y eventos de Windows
- Monitoreo de rendimiento para aplicaciones de Microsoft, como Exchange, IIS, SQL, copias de seguridad del servidor de Windows, SharePoint, Office 365, Active Directory y Failover Cluster
- Monitoreo de la infraestructura de virtualización para entornos VMware, Nutanix, Hyper-V, Docker y Kubernetes
- Integraciones listas para instalar de complementos como MySQL, Apache y Nagios. También puede escribir su propio complemento para satisfacer sus necesidades.
Monitoreo de red y solución de problemas de tráfico de red
Manténgase al tanto de los puntos de conexión y las conexiones de red de sus clientes. Vea el rendimiento en el dispositivo y los niveles de interfaz mediante nuestro monitoreo basado en SNMP. Realice un seguimiento del flujo de tráfico a través de las aplicaciones y las IP para identificar y solucionar obstrucciones del ancho de banda.
Complete los diagnósticos de rendimiento de la red
- Compatibilidad con más de 10 000 tipos de dispositivos, como enrutadores, conmutadores, firewalls, balanceadores de carga, impresoras, dispositivos inalámbricos y dispositivos de almacenamiento
- Monitoreo de SNMP personalizado para supervisar cualquier dispositivo o métrica de su elección
- Tecnologías de flujo como NetFlow, J-Flow, sFlow, CFlow, AppFlow, IPFIX y NetStream compatibles
- Mapas de topología y mapas de nivel 2 para visualizar la jerarquía de la red
- Capturas SNMP procesadas para alertas instantáneas
Escuche lo que algunos de los principales proveedores de servicios administrados tienen que decir acerca de Site24x7
La solución es rápida de implementar y fácil de administrar, proporciona todas las perspectivas clave que necesitamos y tiene un equipo de soporte con capacidad de respuesta. Recientemente, trabajamos con nuestra empresa matriz, Telstra, para completar una auditoría del programa de proveedores de servicios administrados AWS; Site24x7 fue clave para que pudiéramos aprobar esta auditoría. Recomendaría Site24x7 a otros equipos de TI o proveedores de soluciones.
En el aspecto empresarial, encontramos que Site24x7 es muy útil, ya que nos permite tener el control y monitorear todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Nos da visibilidad, todo en el mismo panel. Desde la vista NOC, podemos echar un vistazo a todos los equipos que tenemos para nuestros clientes. Esto nos permite actuar muy rápido.
Hemos estado utilizando Site24x7 para monitorear varios componentes, como el servidor, AWS y APM. Estamos muy contentos con la empresa, el soporte, el desarrollo y la ingeniería, ya que siempre proporcionan una gran respuesta. Las solicitudes de funciones se convierten en productos en pocos meses y han simplificado los desafíos operativos, como el monitoreo de las conexiones de RDS y las instancias de DB.
Monitoreo de rendimiento de la nube y optimización de gastos
Monitoree el uso de recursos y los datos operativos de varios servicios en la nube que se ejecuten en Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP). Realice un seguimiento de la nube y optimice su costo mediante la asignación del gasto a una o más unidades de negocio entre equipos, proyectos y clientes.
Para su nube híbrida y recursos nativos de la nube
- Compatible con servicios de AWS, como EC2, S3, Lambda, RDS, balanceador de carga, CloudFront, espacios de trabajo y VPC-VPN
- Monitoree más de 100 recursos de Azure, incluidos el servicio de aplicaciones, los concentradores de eventos y la base de datos SQL
- Realice un seguimiento del rendimiento de Google Compute Engine (GCE), Google App Engine (GAE), Google Kubernetes Engine, VPC, Cloud IAM, Cloud Audit Logging, Cloud SQL y BigQuery.
Monitoreo de la experiencia del usuario final
Monitoree la disponibilidad, el tiempo de actividad y el rendimiento de sus sitios web, aplicaciones web, puntos de conexión de API, servidores de correo y sistema de nombres de dominio (DNS). Detecte los componentes que ralentizan el tiempo de carga de la página web en tiempo real. Además, garantice una buena experiencia digital para los servicios en la nube de sus clientes.
Gestione las complejidades de front-end mediante el monitoreo de la experiencia del usuario final
- Monitoree la infraestructura de bordes de los servicios web en la nube desde más de 120 ubicaciones a nivel mundial.
- Monitoreo de la experiencia digital con monitoreo real del usuario y de transacciones sintéticas
- Sistema móvil de consulta de red para monitorear sus servicios de nube desde una perspectiva de usuario móvil y probar Wi-Fi en las ubicaciones del campus
- Monitoreo de seguridad web mediante alteración de sitios web, verificación de lista de bloqueo en tiempo real, reputación de la marca, certificado SSL/TSL y monitores de caducidad de dominio
Monitoreo de rendimiento de las aplicaciones
Si mantiene aplicaciones personalizadas y necesita solucionar problemas de rendimiento, nuestras soluciones integrales de APM pueden complementar sus objetivos de monitoreo. Asegúrese de que el entorno de TI de sus clientes cumpla con los estándares empresariales mediante el monitoreo de rendimiento de las aplicaciones en tiempo real. Comprenda el comportamiento del usuario, identifique consultas y excepciones lentas, y rastree la línea exacta del código con problemas para mejorar la experiencia del usuario desde la perspectiva de la aplicación.
Solucione los problemas de las aplicaciones personalizadas que aloja
- Compatibilidad con plataformas como .NET, Java, Ruby, Node.js y PHP
- Visibilidad a nivel de código
- Seguimiento distribuido para comprender cómo una sola solicitud de un servicio conduce a un error en otro
- La topología de la aplicación se asigna para ver la arquitectura de la aplicación, desde URL hasta consultas SQL
Monitoreo y administración de registros centralizados
Lleve registros de todos sus servidores en un solo lugar para facilitar la solución de problemas. Site24x7 proporciona administración de registros con compatibilidad con más de 70 tipos de registro, junto con opciones de personalización.
Análisis de registros de sistemas distribuidos
- Búsqueda simple basada en el idioma de consulta con opciones para guardar consultas de uso frecuente
- Alertas basadas en búsquedas guardadas
- Gráficos y paneles intuitivos para cada tipo de registro
- Es compatible con registros de nube de AWS y Azure
Funciones personalizadas para monitoreo remoto
Como un software de RMM para la prestación ininterrumpida de servicios, Site24x7 le permite respaldar las capacidades de sus clientes mediante el suministro de herramientas especializadas para sus necesidades de monitoreo únicas. Puede lograr un control total de las cuentas de los clientes mediante las funciones creadas exclusivamente para las necesidades de los MSP.
Multiinquilino
Administre de forma segura las cuentas de varios clientes. Obtenga visibilidad total de los sistemas de los clientes y amplíese para adaptarse a cualquier número de clientes.
Sin distintivos
Cambie el nombre de su plataforma de monitoreo y los informes con un nombre, un logotipo y una URL personalizados para que pueda promocionar su marca y los clientes puedan identificarse con ella.
Tome medidas correctivas en los servidores
Con nuestro monitoreo basado en agentes, ahora puede realizar acciones remotas para corregir errores en el entorno del cliente.
Funciones y permisos en profundidad
Utilice las funciones operativas individuales para monitorear y administrar las cuentas de los clientes. Las licencias unificadas les ofrecen a los administradores de cuentas un control total de las actividades de suscripción y facturación de las cuentas de los clientes, incluidos el control de las actualizaciones, las compras de complementos y los créditos de alerta.
Paneles procesables
Cree paneles personalizados, vistas NOC y vistas comerciales que destaquen todas las métricas que ralentizan su sitio web, con sus clientes.
Informes detallados y acuerdos de nivel de servicio
Obtenga informes detallados para ver el estado de la infraestructura en vivo. Envíe informes de SLA para informar a los clientes novedades acerca de la coherencia de su servicio.
Integración profunda
Realice la integración en las mejores herramientas de productividad, como Slack, HipChat ServiceNow, Zoho Cliq, Microsoft Teams y Zapier, y en soluciones de gestión de incidentes, como PagerDuty, ServiceDesk Plus y OpsGenie.
Alertas y AIOps basadas en políticas fáciles de administrar
Configure los límites de umbral de sus recursos y reciba alertas oportunas. Reduzca el tiempo promedio de reparación (MTTR) con información y alertas con IA.
Automatización de la TI
Precios flexibles
Aproveche los precios altamente escalables y rentables para mitigar los riesgos de las demandas fluctuantes de los clientes.
